新聞資訊
售前流程：了解客戶需求
送樣報(bào)價(jià)洽談（考察）
售中流程：各方面評審合同簽訂下單發(fā)貨
售后流程：質(zhì)保客戶反饋處理
1、報(bào)價(jià)過程中，業(yè)務(wù)員有義務(wù)使客戶充分了解并理解產(chǎn)品型號、性能、使用場合、安全注意事項(xiàng)等，以保證客戶方在合同簽定前作出正確選擇。簽定合同后，將嚴(yán)格遵照報(bào)價(jià)及合同規(guī)定， 在協(xié)約貨期內(nèi)及時提供與合同中型號一致的品質(zhì)產(chǎn)品。如果客戶在交貨前就產(chǎn)品型號提出變更建議，將給予積極的溝通與配合，以滿足客戶的合理要求。
2、所有產(chǎn)品將根據(jù)合同送至與客戶約定的地址。
·本公司收到投訴信息，將在24小時內(nèi)與客戶聯(lián)系，并提出處理意見。
·對急需到現(xiàn)場勘察并處理的質(zhì)量問題，客戶與我司客服人員取得聯(lián)系，并經(jīng)相關(guān)部門分析審批后，江浙滬地區(qū)48小時以內(nèi)；江浙滬外72小時以內(nèi)我公司售后服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場。
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